FAQ

В этом разделе мы приводим ответы на основные вопросы, которые чаще всего интересуют наших покупателей.
Если вы хотите спросить нас о чем-то еще, вы можете написать нам вопрос используя форму для связи на страничке наших контактов.

Для оформления заказа на покупку необходимо следовать инструкциям на странице, обязательно ввести адрес доставки, ваши контакты и выбрать вариант оплаты.
После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения всех параметров, и, если нет никаких ошибок, выполним ваш заказ.
Для оформления индивидуального заказа из США, свяжитесь с нами через почту thebootlegers@gmail.com

Для уточнения варианта оплаты мы свяжемся с вами после оформления заказа.

Если вы оплатили заказ товара, который имеется в наличии на нашем сайте, то сроки доставки будут составлять 1-2 дня по городу Санкт-Петербургу и около недели по России.
Если же вы сделали индивидуальный заказ товара из США через нас, то сроки доставки составят 2-3 недели с момента заказа.

Понравилась модель, но нет вашего размера? В отличие от всех остальных, мы предоставляем особую услугу — мы найдём и привезём на заказ из США то, что вам понравилось. Если ваш размер не найдется и в США, мы поможем вам подобрать наиболее близкую по духу и дизайну модель из нашего ассортимента.
Напишите нам о желаемой модели через форму «Сделать заказ», не забудьте указать контактные данные и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки, чтобы обсудить все имеющиеся возможности.

Если вы заказали или купили обувь у нас в магазине, а она по каким то причинам вам не подошла, всё можно вернуть или обменять в течении 2-х недель при условии сохранности товарного вида продукции. Такая же ситуация обстоит с вещами, привезёнными по индивидуальному заказу из США, если вас что-то не устраивает, вы можете вернуть это нам